Wpisany przez Administrator piÄ…tek, 20 sierpnia 2010 08:51

Mamy prawo domagać się od sprzedawcy nieodpłatnej naprawy towaru lub wymiany. Wybór należy do nas, nie do sprzedawcy. Dopóki jest możliwa wymiana albo naprawa, nie możemy żądać zwrotu pieniędzy za wadliwy produkt. Jeżeli wymiana nie jest możliwa, pozostaje nam naprawa.

Zgłoszone przez nas żądanie stanowi zobowiązanie dla sprzedawcy. Nie może on zatem sam zdecydować, że zamiast wymiany towaru na nowy naprawi go bez naszej zgody. Sprzedawca nie będzie musiał wymieniać towaru na nowy tylko wtedy, gdy niezgodność towaru z umową jest istotna i wystąpi choć jedna z następujących sytuacji:

• sprzedawca nie jest w stanie doprowadzić towaru do stanu zgodnego z umowÄ… poprzez wymianÄ™ ani naprawÄ™, bowiem jest to niemożliwe lub wymaga nadmiernych kosztów
• naprawa lub wymiana nie zostaÅ‚a wykonana przez sprzedawcÄ™ w odpowiednim czasie
• naprawa lub wymiana naraża kupujÄ…cego na znaczne niedogodnoÅ›ci

Oznacza to, że zwrotu pieniędzy od razu, bez żądania najpierw wymiany albo naprawy, możemy domagać się tylko wtedy , gdy wymiana lub naprawa narażałaby nas na znaczne niedogodności.

Gdy niezgodność towaru z umową nie jest istotna możemy jedynie żądać obniżenia ceny.

Tak brzmią przepisy i nie ukrywam że nie są one wystarczająco precyzyjne. Pozostawiają zbyt szerokie pole do dowolnej interpretacji